سياسة الخصوصية

1. التزام السرية وحماية الخصوصية

نقدر خصوصية كل زائر وعميل يتعامل مع منصتنا. نلتزم بحماية البيانات الشخصية والمؤسسية التي نتلقاها، ونضمن عدم استغلالها أو الإفصاح عنها لأي طرف ثالث لأغراض تجارية أو دعائية، مع التقيد بأعلى معايير الأمان الرقمي.

2. البيانات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع البيانات التي يقدمها المستخدم طوعاً واختياراً عبر نماذج الموقع، وتشمل:

• بيانات نماذج الاتصال وطلب الاستشارة: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، اسم المنشأة أو الشركة، ونبذة حول تفاصيل الاستشارة أو النظام المطلوب بناؤه.
• بيانات نماذج تحميل الأدوات والنماذج: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني المعتمد لإرسال روابط التنزيل المباشرة لملفات ونماذج العمل.
• البيانات الفنية التلقائية: معلومات تقنية عامة يتم جمعها تلقائياً عند تصفح الموقع، مثل عنوان البروتوكول (IP)، نوع المتصفح، الصفحات التي تم استعراضها، ووقت الزيارة، دون ربط هذه المعلومات بهوية الزائر الشخصية.

3. الغرض من استخدام البيانات

يقتصر استخدام البيانات المجمعة حصرياً على الأغراض المهنية التالية:

• التواصل مع العميل للرد على الاستفسارات وتقديم العروض الفنية والاستشارية المطلوبة.
• إرسال ملفات النماذج والأدوات الإدارية التي تم طلب تنزيلها وتزويد المستخدم بأي تحديثات متعلقة بها.
• تحسين تجربة تصفح الموقع وتطوير جودة المقالات والخدمات المعروضة بناءً على اهتمامات الزوار.
• الامتثال للمتطلبات النظامية والقانونية السارية.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتحليلات

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الأساسية (Cookies) التي تسهم في تيسير تجربة التصفح وحفظ تفضيلات الزائر أثناء استعراض الصفحات. كما نستخدم أدوات تحليلية عامة لقياس أداء الموقع ومراقبة الزيارات العامة دون تسجيل أي بيانات شخصية حساسة. يحق للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحه الشخصي في أي وقت.

5. أمن وسرية المعلومات المؤسسية

ندرك تماماً الحساسية البالغة للبيانات التشغيلية والإدارية المتعلقة بالشركات والمصانع التي نتشرف بتقديم الاستشارات لها. نطبق تدابير تقنية وأمنية قياسية لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح غير القانوني، وجميع المراسلات والاستشارات تعامل بسرية مهنية تامة ومطلقة.

6. حقوق المستخدم

يحق لأي مستخدم أو عميل التواصل معنا في أي وقت لممارسة حقوقه النظامية المتعلقة ببياناته الشخصية، وتشمل:

• طلب الاطلاع على البيانات الشخصية المسجلة لدينا.
• طلب تصحيح أو تحديث أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناته الشخصية وسجل مراسلاته نهائياً من قواعد بياناتنا.

7. التواصل والاستفسارات

إذا كانت لديكم أي استفسارات أو ملاحظات بشأن سياسة الخصوصية وحماية البيانات، يسعدنا تواصلكم المباشر عبر البريد الإلكتروني الرسمي:

البريد الإلكتروني: [email protected]

تاريخ التحديث: نوفمبر 2026